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Envio e Devoluções
Política de Envio
O prazo de entrega e as despesas de envio variam em função do tipo de envio.
Pode escolher entre o envio em Correio Normal ou Registado
TIPO DE ENVIO CUSTO DO ENVIO PRAZO DE ENTREGA
Envio Correio Normal 1,50€ (Gratuito para pedidos superiores a 40€)
Registado 3,50€
O nº de dias para envio varia consoante zona de envio:
entre 3 e 5 dias úteis Portugal Continental
entre 5 e 7 dias úteis Acores, Madeira e Espanha
entre 7 e 15 dias úteis resto do Mundo.
Saiba também que...
Logo que o seu pedido sair dos nossos armazéns, informá-lo-emos por email.
Não será possível o envio de pedidos a bases militares ou a apartados de correio.
Os artigos recebidos são incorretos ou têm um defeito
Se recebeu um artigo com algum defeito ou diferente ao comprado, efetuaremos o reembolso de ditos artigos e dos gastos de envio tão cedo como os recebamos no nosso armazém e verifiquemos o estado dos mesmos.
Para realizar a devolução, é imprescindível enviar a nota de entrega e incluí-la na sua encomenda.
Política de Devolução e Troca
Os artigos da Esoteric que não tiverem sido usados nem lavados poderão ser trocados ou devolvidos no prazo de 60 dias a contar da data de compra.
É imprescindível a apresentação do talão original de compra, do comprovativo bancário e que as etiquetas dos artigos estejam intactas.
Os artigos comprados com o Cheque-Oferta poderão ser trocados, mas não devolvidos.
O Cheque-Prenda só permite trocas.
As trocas e devoluções serão realizadas na mesma forma de pagamento utilizada na compra. No caso de a compra ter sido realizada com cartão de crédito ou débito, é imprescindível que o titular do cartão apresente o talão original de compra e o comprovativo bancário.
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